Contatti
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Un indirizzo, una posta letta da persone: scrivere alla redazione è il modo più rapido di arrivare al fondo di una domanda o di segnalare un errore.
La redazione legge la posta. L'indirizzo è unico e in chiaro: [email protected]. Non usiamo moduli, non chiediamo registrazioni, non filtriamo i mittenti: una email scritta bene arriva a una persona, che risponde indicativamente entro qualche giorno lavorativo.
Per che cosa scrivere
Le mail più utili arrivano in quattro categorie. Domande di lettura: se il sito non risponde alla tua domanda sui generi, sui formati o sui contratti, la trasformiamo in un tema possibile. Correzioni: se trovi un errore fattuale, un numero sbagliato o una regola cambiata, la segnalazione è benvenuta e viene verificata su fonte primaria prima di ogni rettifica. Segnalazioni di libri e di librerie: raccontarci una libreria che seleziona bene è un contributo reale alle rubriche di eventi. Proposte commerciali: vengono lette, ma seguono regole precise, descritte nella pagina dei contenuti sponsorizzati.
Per che cosa NON scrivere
Non inviare manoscritti: Il Molo non è un editore e non valuta testi, e la pagina su come presentare un manoscritto a un editore spiega la strada giusta. Non inviare comunicati stampa in catena: arrivano tardi e si fermano. E non scrivere per chiedere il testo di una firma vista in fiera: per quelle cose esistono le librerie, e la guida alle librerie indipendenti spiega come far arrivare un libro che manca.
Chi risponde
Risponde la stessa redazione che firma i saggi, descritta nella pagina chi siamo. Per le questioni legali del sito valgono i termini d'uso e l'informativa sulla privacy: spiegano che dati trattiamo, che cosa non trattiamo e come esercitare i diritti.